Целевая аудитория

Целевая аудитория - группа людей, которая предрасположена к покупке рекламируемого товара (услуги). В интернете ЦА определяется с помощью анкет (данных в профиле), истории поисковых запросов и статистики посещаемости (несколько факторов). Грамотное определение целевой аудитории - это половина успеха на пути к продажам.

Зачем это нужно?


Представьте, что у вас есть некий товар, который вы хотите продать. Самый эффективный способ продать товар – это сделать на него рекламу. Специалисты по рекламе давно определили, что платная реклама гораздо эффективнее, чем бесплатная. Эффективнее в плане количества трафика, который можно привлечь. А чем больше трафика, тем больше продаж.

Поэтому вы скорее будете делать платную рекламу, наряду с бесплатной. Если вы будете показывать платную рекламу всем подряд, то это будет неэффективно. Поскольку рекламу увидят и те люди, которые не заинтересованы в вашем товаре. В этом случае контакт с целевой аудиторией будет слишком дорогим и затраты скорее всего не окупятся.

Чтобы нацелить ваши рекламные креативы тем людям, которые в ней заинтересованы, вам необходимо по некоторым критериям выделить этих людей из всей группы и показывать рекламу именно им.

Что это такое?


Набор критериев, по которым вы выделяете людей из общей совокупности и называется профилем целевой аудитории, или портретом.
Другими словами, профилем целевой аудитории является описание типовых персонажей, которые покупают ваши товары или пользуются вашими услугами. Данная информация позволит вам адресовать вашу рекламу именно тем, кто с большей вероятностью откликнется на ваше объявление.
Иными словами, вы «точно попадете» в вашу целевую аудиторию.

Как определить ЦА?


Чтобы выяснить, кто является вашей ЦА, вам необходимо мысленно прожить жизнь тех людей, которые являются покупателями ваших товаров. Вы можете взять конкретные фотографии ваших клиентов, почитать о них в социальных сетях, что они пишут, в каких сообществах находятся, какую информацию читают и т.п.
После этого вы можете мысленно войти в образ своих клиентов и прожить целый день их жизнью. Посмотреть на вещи глазами клиентов.
После этого возьмите различных покупателей и по каждому напишите описание.
b2b против b2c
Одними из главных видов целевой аудитории является ее принадлежность к b2b или b2c-сегментам. Почему? Считается, что спрос в секторе b2b более стабилен и поддается аналитическому анализу. Помимо этого в этом секторе проще определить объем целевой аудитории, т.к. информация находится в открытых источниках.
Спрос же конкретных покупателей, физических лиц, больше склонен колебаться. Поэтому маркетологам нужно тщательно смотреть на изменение настроения потребителей.
Вернуться к списку